Turismo receptivo

TURISMO: MARIANA KOSINER

El desafío silencioso de la hotelería argentina: profesionalizar la gestión sin perder la esencia

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La experiencia del huésped no empieza en el check-in, ni termina con el check-out. Comienza mucho antes, cuando imagina su viaje, y continúa incluso después de regresar a su casa. Diseñar esa experiencia de principio a fin es el nuevo desafío de la hotelería independiente y una de las mayores oportunidades para diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.